En las últimas horas miles de usuarios registraron problemas al intentar cargar la tarjeta SUBE con el celular a través de la aplicación oficial. Tras un día de incertidumbre, la compañía explicó por qué no funciona el servicio.
“Debido a una actualización de seguridad del sistema Android implementada por los fabricantes de celulares, algunos modelos presentan inconvenientes en la acreditación de carga”, señalaron desde el Twitter oficial de Tarjeta SUBE.
https://twitter.com/TarjetaSUBEok/status/1633154563480985602?s=20
Asimismo, aclararon que “no es un problema de la app, ya que los otros servicios de Carga SUBE funcionan con normalidad”, y remarcaron que se “está trabajando con los fabricantes de los celulares afectados para resolver la situación a la brevedad”.
“Los mismos están aplicando progresivamente una actualización de seguridad en los dispositivos para solucionar el problema. ¡Gracias por tu paciencia!”, cierra el comunicado oficial.